ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai (Üzemeltető)

A cég neve:

He-Ti food Kft.

Székhely:

1139 Budapest, Váci út 87.

Cégjegyzékszám:

01-09-348942

Cégazonosító / Adószám:

24233613

E-mail cím:

kicpyrorendeles@gmail.com

Telefonszám:

+36 70 386 6728

Weboldal:

www.kicpyro.hu

2. Alapvető rendelkezések

2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a www.kicpyro.hu webáruház (a továbbiakban: Szolgáltató) és a webáruház szolgáltatásait igénybe vevő Vásárló (a továbbiakban: Felhasználó / Vásárló) közötti jogviszony feltételeit.

2.2. A webáruházban történő vásárlással a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az elektronikus úton megkötött szerződés a felek között létrejön.

3. Pirotechnikai termékekre vonatkozó speciális szabályok és szállítási korlátozások

3.1. Tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat, hogy a polgári célú pirotechnikai tevékenységekről szóló 173/2011. (VIII. 24.) Korm. rendelet, a veszélyes áruk szállítására vonatkozó szabályok, valamint a postai szolgáltatásokról szóló jogszabályok értelmében szigorúan tilos a pirotechnikai termékek postai szolgáltatás vagy csomagküldő kereskedelem keretében történő továbbítása, illetve értékesítése.

3.2. Ezen kötelező jogi korlátozás miatt webshopunkban a pirotechnikai termékek esetében a házhoz szállítás vagy csomagküldés nem vehető igénybe. 3.3. A megrendelt termékek átvételének pontos módjáról, feltételeiről és helyszínéről kollégáink egyedi tájékoztatást nyújtanak. Személyes átvétel vagy kiszállítás esetén a mindenkor hatályos életkori korlátozások és jogszabályi előírások szigorúan betartandók.

4. A megrendelés menete és a szerződés létrejötte

4.1. A Vásárló a webáruházban kiválasztja a kívánt termékeket, majd elküldi megrendelését a szükséges adatok megadásával.

4.2. A Szolgáltató a megrendelés megérkezését elektronikus úton (e-mailben) haladéktalanul visszaigazolja a Vásárlónak. Ez az automatikus visszaigazolás kizárólag arról tájékoztatja a Vásárlót, hogy a megrendelés megérkezett a rendszerbe, és nem minősül a szerződés kifejezett elfogadásának.

4.3. A szerződés a megrendelés visszaigazolásával, illetve a teljesítés megkezdésével jön létre.

5. Elállási jog / Felmondás

Mivel a webáruházban kizárólag személyes átvételhez kötött, illetve egyedi egyeztetés alapján átadható pirotechnikai termékek szerepelnek, amelyek csomagküldő kereskedés útján nem terjeszthetők, a csomagküldésre vonatkozó távollevők közötti szerződésekről szóló kormányrendelet szerinti 14 napos indoklás nélküli elállási jog a postai/futár úti kézbesítés hiányában a termékek természetéből adódóan nem lehetséges; kérdés esetén ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésre.

6. Panaszkezelés

A Szolgáltató célja, hogy minden megrendelést a megfelelő minőségben, a Vásárló elégedettségére teljesítsen. Amennyiben a Vásárlónak mégis panaszunk van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, azt az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

E-mail: kicpyrorendeles@gmail.com
Telefon: +36 70 386 6728 6.2. A Szolgáltató a panaszt a beérkezését követően ésszerű határidőn belül, de legfeljebb 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.

7. Adatkezelési és Adatvédelmi Rendelkezések (GDPR)

7.1. Adatkezelő: He-Ti food Kft. (székhely: 1139 Budapest, Váci út 87., cégjegyzékszám: 01-09-348942, e-mail: kicpyrorendeles@gmail.com).

7.2. Kezelt adatok köre: Név, számlázási/szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, megrendelési adatok.

7.3. Az adatkezelés célja és jogalapja: A megrendelések teljesítése, számlázás, kapcsolattartás, valamint a számviteli törvény szerinti jogi kötelezettségek teljesítése (jogalap: a szerződés teljesítése és jogszabályi kötelezettség). 7.4. Adatfeldolgozók:

Webnode AG (webáruház-szolgáltató és tárhely)
Futárszolgálat / Szállító partner (szükség esetén)
Google Analytics (statisztikai adatok) 7.5. Az érintett jogai: A Vásárló bármikor kérhet tájékoztatást személyes adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását a megadott e-mail címen. Jogorvoslati igényével a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat.

8. Sütik (Cookie-k) használata

A weboldal a felhasználói élmény javítása és a megfelelő működés (pl. kosár kezelés, munkamenet) érdekében sütiket használ. A weboldal böngészésével a Vásárló hozzájárul a sütik használatához, amelyeket a böngészőjében bármikor törölhet vagy letilthat.

9. Záró rendelkezések

9.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar polgári törvénykönyv (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény, valamint a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok az irányadók.

9.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF bármikor történő egyoldalú módosítására, amely a weboldalon való közzététellel lép hatályba.